Бизнес-план открытия клиники косметологии

Адаптация данного бизнес-плана возможна под любой проект на территории России и стран СНГ

***

Идея проекта: создание клиники эстетической и врачебной косметологии, сочетающего современный подход к уходу за внешностью с медицинской диагностикой и профилактикой, где посетители смогут получать не только эстетические, но и комплексные медицинские услуги  от косметологии до УЗИ и лабораторных анализов в комфортной и клиентоориентированной атмосфере.

Рыночная ситуация:

1. Рынок косметологических услуг в России демонстрирует стабильный рост за 2020-2024 годы оборот увеличился на ***%, достигнув *** млрд руб., при этом сохраняется высокая популярность инъекционных и аппаратных процедур.
2. Несмотря на снижение среднего чека в 2025 году на ***%, общее количество транзакций выросло на ***%, что говорит о расширении клиентской базы и переходе к регулярному уходу вместо единичных дорогостоящих процедур.
3. Ключевые тенденции рынка включают рост спроса на комплексные уходовые программы, ориентацию на естественность и здоровье кожи, увеличение доли российских препаратов и развитие профилактической косметологии.
4. Целевая аудитория проекта в Набережных Челнах оценивается в *** человек, включая женщин возрастом от 20 до 59 лет со средним и выше среднего уровнем дохода, а также мужчин, интересующихся эстетическими процедурами.
5. На первоначальном этапе проекта можно рассчитывать на привлечение от *** до *** клиентов, что соответствует сегментам «новаторы» и «ранние последователи» по модели Ryan и Gross.
6. Потенциальный объем спроса на услуги составляет около *** тыс. процедур в год, основная доля приходится на женщин – активных и комбинированных пользователей, посещающих косметолога от 4 до 10 раз в год.
7. Формирующиеся рыночные условия и тренды обеспечивают благоприятную среду для входа на рынок, особенно при ориентации на качественные услуги, комплексные программы ухода и профессиональный персонал.

Конкурентное окружение: GG clinic, Эсперто, косметологическая клиника Альфиии Рашидовны, Медицина красоты, L`Code.

Маркетинговые инициативы: цифровой маркетинг, контент‑маркетинг, партнёрский маркетинг, оффлайн‑активности, реферальные программы, PR и СМИ, SEO‑оптимизация, событийный маркетинг, онлайн‑карты и каталоги.

Финансовые показатели проекта:

Финансовые показатели для инвестора:

Выдержки из исследования

Обзор рынка косметологических услуг

Рынок косметологических услуг в России за последние годы продемонстрировал устойчивую положительную динамику, несмотря на отдельные кризисные периоды. По данным BusinesStat, в 2020 году в стране насчитывалось около *** тыс. клиник и косметологических кабинетов (включая учреждения эстетической медицины и пластической хирургии). Пандемия и карантинные ограничения в 2021 году привели к сокращению их количества на ***% до *** тыс. Наиболее уязвимыми оказались небольшие узкоспециализированные кабинеты, тогда как многопрофильные клиники проявили большую устойчивость за счёт широкой линейки услуг и возможности перераспределять потоки клиентов.

С 2022 года началось восстановление: количество учреждений увеличилось до *** тыс., в 2023 году – до *** тыс., а по итогам 2024 года достигло *** тыс. При этом темпы роста постепенно замедлялись: с ***% в 2022 году до ***% в 2023 и ***% в 2024 году, что связано с усложнением поставок оборудования и расходных материалов, ростом цен на импортную продукцию и закрытием части небольших кабинетов. Более устойчивыми остаются сети клиник и многопрофильные центры, обладающие финансовой подушкой и возможностями для гибкой адаптации к изменениям рынка.

Диаграмма 1. Численность учреждений косметологии, Россия, 2020-2024 гг., тыс. ед.

***

Объём рынка косметологических услуг также демонстрирует положительную динамику. В 2020 году оборот рынка составлял *** млрд руб. Несмотря на сокращение посещаемости из-за карантинов, рынок быстро восстановился: в 2021 году выручка выросла на ***% и достигла *** млрд руб. В 2022 году наблюдалась временная стагнация (*** млрд руб.) на фоне снижения реальных доходов населения и сокращения числа посещений. Однако уже в 2023 году рынок вновь продемонстрировал рост на ***% до 279,4 млрд рублей, а в 2024 году – на ***%, достигнув *** млрд руб. В результате за 2020-2024 годы оборот рынка увеличился на ***%.

Диаграмма 2. Оборот рынка косметологии, Россия, 2020-2024 гг., млрд руб.

 ***

Ключевыми драйверами роста остаются инъекционные и аппаратные процедуры. По данным портала GXP News, в 2024 году количество инъекционных процедур в России достигло ***млн, что на ***% больше, чем в 2023 году, а оборот этого сегмента вырос до *** млрд руб.  Особенно заметен рост популярности биоревитализации (***%, до *** млн процедур и *** млрд руб. выручки) и коллагеновых инъекций, которые показали рекордное увеличение на ***% по сравнению с предыдущим годом. Сегмент аппаратной косметологии также активно развивается: проведено около *** млн процедур, что на ***% больше, чем в 2023 году.

Средний чек в 2023 году составлял порядка *** рублей. Однако в первом квартале 2025 года средний чек снизился примерно на ***% и составил около                 *** рублей за визит. При этом общее количество транзакций выросло на ***%, что свидетельствует о расширении клиентской базы и популяризации доступных процедур, а также росте интереса к регулярному уходу вместо разовых дорогостоящих вмешательств.

Среди ключевых тенденций 2025-2026 годов эксперты выделяют:

• переход к профилактической косметологии и регулярным программам ухода;
• рост спроса на комплексные программы, сочетающие инъекционные и аппаратные методики (по оценкам, они уже формируют до 40% выручки в сетевых клиниках);
• увеличение доли локальных брендов и российских препаратов, что связано с изменениями в импорте и укреплением позиций национальных производителей;
• тренд на естественность («clean girl look»), акцент на здоровье кожи и тела, а не только на внешнем эффекте.

Прогнозы на ближайшие годы остаются положительными. Среднегодовой темп роста рынка косметологических услуг до 2028 года ожидается на уровне около ***%, а сегмент инъекционной косметологии может расти темпами до ***% в год.

Диаграмма 3. Прогноз объемов рынка косметологических услуг, Россия, 2025-2028 гг., млрд руб.

***

Рынок косметологических услуг в России демонстрирует стабильный рост и устойчивость даже в условиях внешних ограничений и изменения экономической ситуации. Сохраняется высокий интерес потребителей к современным и эффективным процедурам, а ключевыми факторами развития становятся популярность инъекционных и аппаратных методик, стремление к естественному уходу и профилактике возрастных изменений.

В то же время рынок постепенно меняется: клиенты всё больше ценят комплексный подход, профессионализм специалистов и качество сервиса, а клиники ориентируются на создание долгосрочных программ ухода и развитие локальных брендов. Данные тенденции формируют благоприятную среду для дальнейшего роста и укрепляют позиции качественных и технологичных услуг.

Потенциальная целевая аудитория проекта

По данным опроса, среди 3 000 россиянок в возрасте 18-65 лет, *** % женщин полностью отказались от визитов к косметологу, а ещё ***% сократили их частоту, комбинируя профессиональный и домашний уход. Лишь около ***% женщин продолжают регулярно посещать специалистов. Среди основных причин отказа респондентки назвали значительное подорожание услуг, сложности с записью и желание сохранить конфиденциальность.

Интересно, что многие женщины перешли на использование бьюти‑гаджетов для домашнего ухода (LED‑маски, микротоки, ультразвуковые скраберы и др. Такой формат ухода воспринимается ими как более выгодный и удобный: приборы служат несколько лет, не требуют ожидания и позволяют проводить процедуры в любое время. При этом женщины старше 45 лет из крупных городов чаще остаются лояльными к профессиональным процедурам, но и они дополняют их домашними приборами для пролонгации эффекта .

Основными потребителями косметологических услуг в Набережных Челнах являются женщины в возрасте от 20 до 59 лет. Наиболее активными потребителями косметологических услуг являются женщины 25-45 лет, которые стремятся поддерживать молодость и ухоженный вид, следят за здоровьем и внешностью и регулярно инвестируют в профессиональный уход.

Дополнительной и перспективной целевой аудиторией выступают мужчины 20-59 лет. В городах с населением свыше 500 тысяч человек до ***% мужчин этой возрастной группы пользуются косметологическими услугами, в первую очередь аппаратными методиками и уходовыми процедурами.

Согласно сегментации потенциальных потребителей Ryan и Gross, проект на первоначальном этапе реализации проекта может привлечь 2,5% потребителей от общей целевой аудитории, а с учетом проведения эффективной маркетинговой политики еще 13,5%.

В таблице ниже представлен расчет потенциальной целевой аудитории проекта.

Таблица 2. Расчет потенциальной целевой аудитории проекта

***

На основании демографических данных и оценки уровня доходов населения города Набережные Челны была рассчитана потенциальная целевая аудитория проекта. Основную часть составляют женщины в возрасте 20-59 лет с доходом среднего уровня и выше, так как именно они являются наиболее активными и лояльными потребителями косметологических услуг. Дополнительно учитывается аудитория мужчин, которые также интересуются уходовыми и эстетическими процедурами, хотя и реже.

В итоге совокупный размер целевой аудитории оценивается примерно в ***тыс. чел. При этом на начальном этапе реализации проекта (сегменты «новаторы» и «ранние последователи» по модели Ryan и Gross) реалистично ориентироваться на привлечение около *** тыс. клиентов, что создаёт обоснованный потенциал для выхода на рынок и постепенного масштабирования услуг клиники.

Потенциальный объем рынка проекта

Для расчёта потенциального объёма рынка в натуральном выражении (количества процедур в год) были использованы следующие допущения о частоте посещений разными сегментами аудитории:

• активные пользователи (женщины) посещают косметолога регулярно, в среднем около *** раз в год; для расчёта взято среднее значение – *** процедур в год;
• комбинированные пользователи (женщины, которые сочетают профессиональный и домашний уход) посещают косметолога реже, в среднем *** раз в год; для расчёта взято *** процедуры в год.
• мужчины чаще обращаются за отдельными, точечными процедурами в среднем около *** раз в год; для расчёта использовано среднее значение *** процедуры в год.

Расчеты приведены для потенциальной целевая аудитория проекта, согласно сегментации потенциальных потребителей Ryan и Gross (16%).

Таблица 3. Потенциальный объем рынка проекта

***

Расчёт потенциального объёма рынка проекта показывает, что даже при фокусе на наиболее перспективных сегментах целевой аудитории («новаторы» и «ранние последователи») совокупный объём спроса может составить около *** тыс. процедур в год. Наибольшую долю формируют активные и комбинированные пользовательницы среди женщин 20-59 лет, для которых характерна более высокая частота визитов.